Regulamin sklepu internetowego Concept Plus

1) Sklep internetowy Concept Plus prowadzi Concept Plus  Kuźma Maciej. Nowy Sącz, ul. Hallera 17 m. 28, wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadznej przez Prezydenta Miasta Nowego Sacza pod numerem: 20414/05.

Sprzedaż i biuro: Nowy Sącz ul. Tarnowska 180.

2) Domniemywa się, że Użytkownik, składając zamówienie, zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

3) Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Concept Plus zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.

4) Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie „formularza zamówienia” znajdującego się na stronach sklepowych i przesłanie go do Concept Plus. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia „formularza zamówienia".

5) Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu Concept Plus potwierdzającą przyjęte zamówienie. Concept Plus zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.

6) Concept Plus w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość, co do rzetelności takiego zamówienia.

7) Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.

8) W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.

9) Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego Concept Plus wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.

10) Concept Plus zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

11) Concept Plus zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Użytkownika) wynosi 7 dni. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez Pocztę Polską (do 10 dni).

12) Concept Plus pobiera zryczałtowaną opłatą obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, z którą Użytkownik może zapoznać się w każdej chwili na stronie (link do strony z kosztami przesyłek).

13) Concept Plus może w ramach promocji zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty, umieszczając stosowną informacją na stronach Concept Plus

14) Concept Plus nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez pocztę oraz inne firmy kurierskie.

15) Każda transakcja potwierdzana jest fakturą VAT lub paragonem.

16) Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru lub przelewem na konto Concept Plus. Bieżące formy płatności określone są na stronie (link do strony z sposobami płatności)

17) W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Concept Plus ostatniego elementu danego zamówienia chyba, że strony postanowią inaczej.

18) Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcą i dostawcą przesyłki.

19) W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z Concept Plus za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamacją, należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu oraz opisać przedmiot reklamacji.

20) Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku, jeżeli produkt nie jest zniszczony, lub w żaden sposób użytkowany. Zwroty prosimy kierować na adres Concept Plus z dopiskiem „zwrot". Concept Plus  dokona zwrotu ceny produktu, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt.

21) W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

22) Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu internetowego Concept plus (link do polityki prywatności firmy)